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1. Chi siamo
Titolare del trattamento è Zenvoratrixaba Logistics, con sede operativa in Via Carlo Cignani, 15 — 47923 Rimini (RN), Italia. Per qualunque richiesta puoi scrivere a [email protected] o chiamare il +39 0541 1832605 nei giorni feriali.
2. Quali dati raccogliamo
Quando compili il modulo di contatto o il calcolatore di preventivo riceviamo nome, cognome, email, telefono (se lo lasci) e il testo del messaggio. Per le spedizioni effettive servono in più indirizzo di ritiro, indirizzo di consegna e dati del destinatario, raccolti al momento della prenotazione. Il sito registra inoltre indirizzo IP e log tecnici per ragioni di sicurezza e contro lo spam.
3. Perché li trattiamo
I dati servono per risponderti, emettere preventivi, gestire la spedizione, fatturare e adempiere agli obblighi fiscali e di trasporto previsti dalla legge. Le basi giuridiche sono l'esecuzione di un contratto o le misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR), gli obblighi di legge (art. 6.1.c) e il legittimo interesse a difenderci da abusi tecnici del sito (art. 6.1.f).
4. Per quanto tempo li conserviamo
Le richieste senza seguito vengono eliminate dopo 12 mesi. I dati di spedizione restano negli archivi per 10 anni come richiesto dalla normativa contabile. I log tecnici vengono ruotati ogni 90 giorni salvo che siano necessari per indagini su frodi.
5. A chi li comunichiamo
Trasmettiamo i dati strettamente necessari ai vettori partner per le tratte estere, al commercialista per la fatturazione e, su richiesta motivata, alle autorità competenti. Non vendiamo dati a terzi e non facciamo profilazione pubblicitaria.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, oppure proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it). Per esercitarli scrivi all'indirizzo email indicato sopra: rispondiamo entro trenta giorni.